📄 Informazioni generali
Il presente sito è gestito da Azienda Agricola Giulioli.
L’acquisto dei prodotti implica l’accettazione delle condizioni di vendita riportate.
🌿 I vostri prodotti sono davvero artigianali?
Sì, 100% artigianali e auto prodotti. Nascono tutti da una lavorazione artigianale. La raccolta e la trasformazione della frutta avvengono a mano, seguendo metodi tradizionali che rispettano la materia prima e ne preservano qualità e proprietà.
🍑 Perché i vostri prodotti possono differire per colore o consistenza?
Perché lavoriamo esclusivamente con materie prime naturali, senza standardizzazioni industriali. Ogni raccolto è diverso e questo si riflette nel prodotto finale: è il segno più autentico della sua naturalità.
🌾 I vostri prodotti contengono conservanti o additivi?
No, i nostri prodotti sono realizzati senza l’utilizzo di sostanze che ne alterano le caratteristiche naturali. Puntiamo su ingredienti semplici e lavorazioni che preservano il valore nutrizionale.
🧑🌾 Da dove proviene la frutta utilizzata?
La frutta proviene dalle nostre coltivazioni, sempre nel rispetto della stagionalità e della qualità. Privilegiamo materie prime autoctone e lavorate nel pieno della loro stagionalità.
🛒 Disponibilità prodotti
I prodotti sono soggetti a disponibilità legata alla stagionalità e alla produzione. In caso di indisponibilità dopo l’ordine, il cliente verrà contattato tempestivamente.
🍯 Come avviene la lavorazione dei prodotti?
Ogni fase, dalla selezione alla trasformazione, avviene manualmente. Non utilizziamo processi industriali intensivi, perché crediamo che la qualità si costruisca attraverso attenzione e cura.
📦 Come vengono spediti i prodotti?
I prodotti vengono confezionati con attenzione per garantirne l’integrità durante il trasporto. Utilizziamo imballaggi sicuri e adatti a preservare la qualità fino alla consegna.
🚚 Quanto tempo richiede la spedizione?
I tempi di spedizione possono variare in base alla destinazione, ma generalmente la consegna avviene entro pochi giorni lavorativi dall’ordine, solitamente entro 48 ore il corriere arriva a destinazione, unica eccezione per regioni particolarmente distanti che possono impiegare qualche giorno in più rispetto ai 2 gg lavorativi standard.
💳 Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento online, tra cui carte di credito/debito e altri sistemi digitali sicuri.
🎁 È possibile acquistare i vostri prodotti come regalo?
Sì, è possibile acquistare i nostri prodotti anche come regalo. Su richiesta, possiamo prevedere confezioni dedicate o messaggi personalizzati.
📦 Responsabilità
L’azienda non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
🔐 Privacy
I dati personali vengono trattati nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati.
📞 Come posso contattarvi per informazioni o richieste particolari?
Puoi contattarci attraverso i recapiti indicati nella sezione contatti del sito. Saremo felici di aiutarti e rispondere a qualsiasi domanda.
🔄 È possibile effettuare un reso?
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Pertanto, se il prodotto è fresco (carne, pesce, frutta, verdura) o deperibile, non è possibile restituirlo solo perché si è cambiato idea.
Tuttavia, qualora il pacco arrivasse a destinazione danneggiato, vi invitiamo a scattare la foto dell’imballaggio prima di aprire il pacco, specificare al corriere che accettate con riserva per danneggiamento visibile dell’imballo, in modo da avere la possibilità di provvedere così a rimborsare tramite copertura assicurativa attivata con il corriere il vostro ordine.